Uslužno korišćenje telefonskih linija i interneta

U slučaju prekida telefonskih linija fiksne telefonije ili njihove velike zauzetosti-nedostupnosti, TOCOBEL nudi uslugu ustupanja određenog broja telefonskih linija. Ovaj vid usluge obuhvata preuzimanje poziva u ime klijenta i dalji rad u skladu sa dobijenim instrukcijama. TOCOBEL takođe iznajmljuje i odlazni saobraćaj koji se tarifira u skladu sa važećim cenovnikom Telekoma uvećanog za iznos provizije. TOCOBEL zahvaljujući CCS programskom paketu koji je integrisan u ERICSSON telefonsku centralu korisniku može da da informacije o broju koji je pozivan, datumu i vremenu trajanja poziva, kao i broju sa koga je usledio poziv.

U slučajevima prekida Internet veza TOCOBEL nudi uslugu preuzimanja i slanja mailova sa svojih servera kao i usluge download i upload fajlova velikih veličina.