Help desk

TOCOBEL je podigao svoj nivo kvaliteta usluga sa Call Centra na nivo Help-Deska. Razlika između ova dva nivoa je u pomoći koja se pruža krajnjem korisniku. Dok je Call Center odgovarao na osnovna pitanja ili preusmeravao pozive, sada Help-Desk rešava problem. Kao partner HP i EAR na projektu FMIS (Financial Menagement Information System), TOCOBEL obezbeđuje podršku Narodnoj Banci Srbije i Ministarstvu Finansija Republike Srbije za aplikativni softver.

• SAP www.sap.com/westbalkans Upravljanje računovodstvom i knjigovodstvom
• QBSW www.qbsw.com Izvršenje budžeta
• TRASSET www.trasset.com Menadžment javnog duga/likvidnost