Istraživanje tržišta

Usluge Istraživanja tržišta obuhvataju prikupljanje informacija o uslugama, proizvodima, potrošačima i konkurenciji radi dobijanja jasne slike u kom pravcu treba da ide marketing kampanja. Jedan od ciljeva istraživanja je i ispitivanje zadovoljstva klijenta proizvodom, cenom,ambalažom, garancijom, oglasom, sloganom. Takođe se može preuzeti i funkcija informisanja klijenata o načinu upotrebe i načinu doziranja proizvoda, o hemijskom sastavu i neželjenim dejstvima. Ovo je posebno važno s obzirom da Republika Srbija u 2008 godini planira da usvoji zakon gde za sve proizvodi iz grupe “consumer” mora postojati Korisnički broj na ambalaži.